Kniha návštěv

Dobrý den, z toho si nic nedělejte, těch co mají sw závislost je nás více.... :-) Robert

Dobrý den, skříň nespadla, vše dobře dopadlo. Bohužel na Váš dotaz odpovídáme až nyní, právě od pátku do neděle jsme byli na Kreativitě v Holešovicích. S pozdravem Robert Pelc

Privátní příspěvek

Dobrý den, omlouvám se za pozdní odpověď.... Pošlete mi mailem Vaší adresu a já Vám zašlu foto krabiček vč. cen, jestli se Vám budou líbit. S pozdravem Robert

Dobrý den, krabičky na šperky máme v obchodě, bohužel je zatím nemáme nafocené...budeme se snažit to co nejdříve napravit....S pozdravem Robert

...jóóó, to se nám to pracuje, když máme takové milé a sympatické zákaznice!!! S pozdravem Robert Pelc

Děkujeme, a to jste ještě neviděla novinky, které připravujeme!!!! S pozdravem Robert

Dobrý den, bohužel, v barvě INDICOLITE se dělají pouze velikosti 16mm a 20mm. S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, bohužel, přívěsek art.6721 mořská hvězdice se ve velikosti 40mm v barvě aquamarine nevyrábí. S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, čekáme na ní, jako i na další desítky druhů....snad dorazí tento týden....S pozdravem Robert

Dobrý den, jak kde. Otevřete DETAIL u položky a před cenou se Vám zobrazí je-li cena za ks nebo pár. Na e-shopu zatím nemáme všechny položky, máme plno novinek, pokud na stránkách nenajdete co hledáte, napište nám, je pravděpodobné že to budeme mít v obchodě. Plno komponentů také budeme v dohledné době přeceňovat, v případě větších odběrů nabízíme velice zajímavé slevy. S pozdravem Robert

Dobrý den, bohužel, dodávky od firmy Swarovski se v letošním roce velmi zpožďují. Dle informací ze začátku února se novinky měly expedovat od 20.2., ale zatím nám nic nebylo odesláno. Předpokládané zpoždění je cca 1 týden. Jakmile se tak stane, budeme o tom rádi informovat. V naší prodejně máme již od začátku února vzorky, můžete se přijít podívat a samozřejmě již celý měsíc přijímáme objednávky. S pozdravem Robert

Dobrý den, samozřejmě, kdykoliv se zastavte. Rád bych jen upřesnil pár věcí – předpokládám, že Vám jde o to, máte-li na náušnicích kameny SWAROVSKI ELEMENTS či nikoliv. Pokud jste náušnice zakoupila jako náušnice s kameny SWAROVSKI ELEMENTS a následně se zjistí, že tam jsou jiné kameny, jedná se o padělky, podvod, klamání spotřebitele... Pokud náušnice nebyly deklarované že jsou s kameny SWAROVSKI ELEMENTS, pak se nemůže jednat o padělky, jsou to prostě nějaké jiné náušnice, k jejichž výrobě byly použity nějaké jiné kameny. Pokud takové výrobky nejsou označované jako SWAROVSKI ELEMENTS, pak je vše v pořádku. Celý problém spočívá ve zneužívání OCHRANNÝCH ZNÁMEK, nikoliv ve výrobě a prodeji podobných výrobků. Dalším problémem pak je, že někteří obchodníci sice tyto výrobky nedeklarují jako SWAROVSKI ELEMENTS, ale záměrně je nabízejí takovým způsobem, že spotřebitel jaksi automaticky předpokládá, že se jedná o SWAROVSKI ELEMENTS – toto je velmi častý jev. Týká se to bohužel všech typů prodejů – kamenných obchodů, e-shopů, tržnic, přímého prodeje, atd. Pokud se následně dotazujete, je Vám většinou „vysvětleno“, že to nebylo „vyloženě“ nabízeno jako SWAROVSKI ELEMENTS a že je to Vaše chyba že jste si toho nevšimla… Sama si pak o takovém prodejci jistě uděláte představu o jeho serióznosti. S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, tyto údaje se Vám zobrazí v košíku před dokončením objednávky. Česká pošta doporučeně 49 Kč (nad 1000 Kč zdarma) - s dobírkou 79 Kč (nad 1500 Kč zdarma). PPL 59 Kč (nad 1200 Kč zdarma, PPL s dobírkou 89 Kč (nad 1800 Kč zdarma). S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, myslím, že nejjednodušší by bylo smazat Váš příspěvek a neztrácet tak čas odpovědí….nicméně jsme otevření a byli bychom neradi, aby si někdo myslel, že se bráníme kritice, ať již oprávněné či nesmyslné. Nuže, copak že jsme se pomátli my, ale hlavně se pomátl Swarovski, Louis Vuitton, Prada, Dolce & Gabbana,…..a mnozí další, kteří dohromady investují miliardy euro do vývoje, inovací, technologií, designu, reklamy apod. a pak ještě mají tu drzost se ozvat, když jejich ochranné značky zneužijí kdejací chytrolíni na tržnicích a kdejací kreativci na internetu! Opravdu neslýchané! Jste ideálním kandidátem na titul novodobého Robina Hooda! Bohatým brát a chudým dávat! Hodinky Cartier do každé rodiny! Nejste naším zákazníkem a jestli jsme se Vás dotkli, omlouváme se, jestli vyděláváte na prodeji neznačkového zboží, které opatřujete logy světoznámých značek, je nám líto, klidně si to prodávejte dále, ale jako NO NAME výrobky a ne jako padělky světoznámých firem. S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, na e-shopu i v kamenném obchodě máme úplně STEJNÉ ceny !!! Je pro nás absolutní samozřejmostí mít stejné ceny i na různých výstavách a prodejních akcích (na rozdíl od některých jiných obchodníků, kteří na těchto akcích ceny uměle zvyšují). Přijďte se k nám podívat, určitě se Vám u nás bude líbit :-) S pozdravem Robert

Dobrý den, ad 1 - nejmenší možný průměr komponentu prsten Rivoli 10mm rhodium je cca 16,5mm ad 2 - délka komponentu náramek Rivoli 10mm rhodium - momentálně vyprodáno, nemůžeme tedy přesně změřit ad 3 - . do komponentu prsten Baguette 3mix Long rhodium se lepí 2x 15mm a 1x 21mm S pozdravem Robert Pelc

Dobrý den, otevření e-shopu se strašně vleklo, ale i my jsme rádi že už je konečně v provozu ☺ K Vašemu dotazu - prověřil jsem celou proceduru ze strany zákazníka, vše funguje tak jak má. Z košíku přejdete na DODACÍ ÚDAJE, kde zaškrtnete Způsob dopravy: Osobní vyzvednutí a Způsob platby: V hotovosti - vše mi fungovalo a tak jsem si vytvořil svojí první objednávku na našem e-shopu....jsem zvědav jestli mi jí děvčata zítra připraví ☺ Pokud zadáte PPL, máte na výběr pouze převod nebo dobírku, v hotovosti se rozumí pouze platba na prodejně. Zkuste to příště znovu, pokud budou opět problémy, zavolejte mi a pokusíme se je vyřešit, popř. zkontaktuji poskytovale e-shopu. S pozdravem Robert

Dobrý den, děkuji za Váš dotaz, většinu věcí na webu se snažím řešit automatizovaně - výběr velikosti však bylo nutné nastavit ručně...díky Vaší urgenci se tak již (konečně) právě stalo. Hladký prsten je ve velikostech 50,52,54,56,58, laserové a štrasové pak ve velikostech 52,54,56. Prsteny i celá kolekce CHANGE & GO je opravdu nádherná a velice kvalitní! Budete spokojená. S pozdravem Robert

Dobrý den, ano, zboží posíláme samozřejmě nejen do Německa, ale i do celého světa, jak je libo... Cenu poštovného v závislosti na způsobu zaslání Vám sdělíme v konkrétním případě. Samozřejmostí je i fakturace v EURech, pokud si to budete přát a budete hradit na náš EUR účet, pro přepočet používáme aktuální kurz ČNB v den fakturace. S pozdravem Robert

Dobrý den, ano, zboží posíláme samozřejmě i na Slovensko, cenu poštovného v závislosti na způsobu zaslání Vám sdělíme v konkrétním případě. S pozdravem Robert

Dobrý den, děkuji za upozornění - vím o tom..... Zboží v těchto kategoriích je, ale je skryté, protože k němu chybí fotografie....takových výrobků je asi 350. Dalších asi 500-700 nových výrobků včetně unikátních novinek na českém trhu vůbec nemáme naskladněny v e-shopu, část z nich je možné zakoupit v prodejně.... Bohužel, nezbývá nám čas.....je to pro nás velký problém, který však budeme moci řešit až začátkem nového roku. A také samozřejmě upozorňování na aktuální skladové množství..... S pozdravem Robert Pelc